Vi öppnar kontor i Stockholm – Waterfront Building ovanpå centralstation. Det känns gott att få en utgångspunkt i Stockholm, då många av våra kunder finns där. Hör av dig så tar vi en kopp kaffe på kontoret  – vore riktigt trevligt! Vi kommer också att närvara vid Persontrafikmässan i Göteborg. Transportbranschen ser … Läs mer

Happy Team har utvecklat en ny workshop ”Happyshop” där företagets ledning tillsammans med Niclas diskuterar Nuläge – Mål – Aktiviteter – Uppföljning. Med hjälp av dina resultat idag från HappyOrNot kan du sedan enkelt följa dina framsteg genom kontinuerlig mätning. Att engagera medarbetare och chefer är avgörande för framgång. Det … Läs mer

Vi har glädjen att berätta om ytterligare ett ”nyförvärv” – Niclas Rasmusson har klivit in i rollen som utvecklingscoach på Happy Team. Niclas har under 20 år jobbat med fokus på utveckling av företag, organisationer och människor. Niclas har en gedigen erfarenhet från många stora svenska företag och dess ledningsgrupper, … Läs mer

1. Lyft frågan. Har ledningen och du bestämt er för att kund-/besökarservice är en prioriterad fråga? 2. Gör upp en strategi och plan för hur ni ska jobba med denna utvecklingsfråga. Vad är det ni vill mäta? Är ni beredda och hantera resultat och konsekvenser?