Big Data från det fysiska rummet!

2021-11-30 | 0 Kommentarer

Ett trendigt och mycket använt ”buzzword” under de senaste åren har varit ”Big Data.” Ett ord som varit på både tekniknördars och journalisters läppar och som i många artiklar beskrivits som en ny guldgruva för företag runt om i världen. Men vad betyder uttrycket Big Data? Och är det något … Läs mer

Detaljhandeln – uppåt eller nedåtgående form?

2021-11-19 | 0 Kommentarer

Disruptiv utveckling har kantat de senaste åren inom detaljhandeln och kommer fortsatt att göra så. Idag så behöver man konkurrera på flera marknadsplatser inte minst på de digitala plattformarna, betallösningar som blir avsändare mot kunden genom sina tjänster, till leverantörer som etablerar D2C handel som en affärsidé. Lägg till hållbarhet … Läs mer

Låt våra äldre berätta vad de tycker!

2021-11-19 | 0 Kommentarer

Hur tar vi hand om våra äldre som får vård och omsorg på ett boende? Vi arbetar idag med ett flertal äldreboenden och mäter flera olika delar så som upplevelsen kring maten, aktiviteter som genomförs till själva vården. Mellan varven så mäter vi även vad de anhöriga anser om servicen … Läs mer

Vi behöver fortfarande mänskliga möten!

2021-11-19 | 0 Kommentarer

Vi satt med och lyssnade på Retaildagen här nu i september 2021 och det första vi tänkte var när vi skulle summera detta ämne är att det är inte är antingen eller! Inte svart eller vitt! Med dagens smarta AI så kan man generera ett personligt möte via en robot, … Läs mer

Kundmötet och ekonomin i sin enkelhet!

2021-11-09 | 0 Kommentarer

När jag skulle prova på att handla frukostbröd på det lokala konditoriet för första gången ett par år sedan. Så hade jag tänkt att handla 6 croissanter. Två till mig, två till min hustru och en var till barnen. När jag sagt min beställning och gör mig beredd att betala … Läs mer

Forrester Predictions 2022!

2021-11-06 | 0 Kommentarer

Reading up on Forrester Predictions 2022 and got stuck with two headlines that aren´t new really but rather already trends that will become even more important. We know that the pandemic has shaped consumer expectations and pushed companies to be more innovative and agile at a faster pace. I am … Läs mer

Hur kan vi hjälpa dig att bli bättre?

Vill ni få hjälp att öppna nya dörrar, skapa insikter och bli mer kund - medarbetarfokuserade så kan vi hjälpa Er!  Det har aldrig varit lättare att göra feedback till mätbar förbättring!

Maila oss på: info@happyteam.se