Mät kundnöjdhet med Smiley – hjärtat i vår verksamhet

Våra fyra lätt tillgängliga, anonyma och lätthanterliga smileys hjälper dig att ta in vad dina kunder och medarbetare upplever i alla affärsmiljöer. Det är en kundterminal som alltid är påslagen. Med en Smiley-mätning får du en växelverkan mellan dig och kunden/medarbetaren. Genom att öka dina kunders och medarbetares engagemang får du information tillbaka som ger dig 20 gånger mer feedback.

Oavsett vilken plattform (SmileyTerminal, SmileyTouch eller WebbSmiley) du väljer att mäta ifrån är de lätta att installera – direkt på de platser där kunden kommer i kontakt med din service.

Är det en NKI- eller NMI-mätning du vill göra så är det lika enkelt. Ställ bara din strategiska enkätfråga och börja genast samla in feedback. Dina medarbetare svarar på din enkätfråga genom att trycka på den smiley (mörkgrön, ljusgrön, ljusröd eller klarröd) som bäst motsvarar deras upplevelse. All data samlas in och vidareförmedlas till vår molnbaserade rapportservice via ett GSM-nätverk.

Smiley-terminaler

Gör dina kunder och medarbetare nöjdare med hjälp av våra trådlösa smiley-terminaler, en kundterminal som alltid är påslagen. Våra terminaler är lätta att installera direkt på de platser där kunden kommer i kontakt med din service. Du behöver ingen strömkälla, inga elkablar och ingen anslutning till internet.

Oavsett om det är en NKI eller NMI mätning du vill göra så är det lika enkelt. Ställ bara din strategiska enkätfråga och börja genast samla in feedback. Dina kunder och medarbetare svarar på din enkätfråga genom att trycka på den smiley (mörkgrön, ljusgrön, ljusröd eller klarröd) som bäst motsvarar deras upplevelse. All data samlas in och vidareförmedlas till vår molnbaserade rapportservice via ett GSM-nätverk.

Lätt att installera

Installeras enkelt på mindre än tre minuter. Sedan färdig att användas direkt – inga verktyg behövs.

 Tre versioner

Smiley-terminalen finns i tre versioner: standard-, bords- och väggmodell. Alla med medföljande, anpassningsbara frågeformulär.

Skydd mot missbruk

Inbyggda, anpassningsbara inställningar säkerställer enkätens tillförlitlighet genom att filtrera bort oönskade inmatningar.

Digital Smileys

Samla enkelt in feedback av personer som besöker din webbplats med våra lättplacerade smileys för webben. Ställ din specialutformade fråga om hur besökaren upplever hemsidan och fånga upp användares känslor när de interagerar med din webbplats. Då någon har gett en smiley-återkoppling dyker en ruta för öppen återkoppling upp. Alla svar samlas in och analyseras i det webbaserade rapportsystemet.

Genom att placera vårt enkla skript på din webbplats blir webbenkäten genast aktiv. Våra fyra smileys är kända över hela världen och dina användare vet genast hur de ska interagera med panelen. Du kan enkelt ändra din fråga när som helst.

Webbläsarstöd

Vår service stöder de flesta webbläsare och är optimerad för mobila enheter.

Prestanda

Bandbredden är optimerad för både standard- och mobilanvändning.

Uppdateringar

Inget underhåll av skript eller någon support behövs. Kostnadsfria uppdateringar av vår applikation ingår och görs automatiskt.

Våra tjänster för nöjdare kunder

Vel a consectetur facilisis sit pellentesque sollicitudin tincidunt euismod tincidunt quam scelerisque vel hendrerit bibendum tristique eget sollicitudin adipiscing accumsan.

Pekskärmslösning för insamling av feedback med uppföljningsfrågor och öppen feedback.
Läs mer...

Enkelt, trådlöst feedbacksystem. Finns i tre versioner: standard-, bords- och väggmodell. Smiley Wall är kompakt och helt trådlös. kan placeras där den behövs mest.  Självhäftande.
Läs mer...

Perfekt verktyg för att samla in kundfeedback på nätet.
Läs mer...

Mi bibendum euismod metus id sed interdum eget lacus lacus purus gravida facilisis hendrerit arcu.
Läs mer...

Hur kan vi hjälpa dig bli bättre?

Har du funderingar sollicitudin nec cursus gravida dolor leo sit lacus diam leo phasellus euismod bibendum euismod ex ex tristique metus massa condimentum nunc eu ipsum consectetur urna

Ring oss på: 070 – 123 45 67 eller maila info@happyteam.se

Några av Happy Teams kunder

Några av Happy Teams kunder

Alla våra produkter är idag skyddade emot Coronaviruset!

HappyOrNot har tillsammans med Nanoveu tagit fram en lösning som skyddar våra Smiley Touch skärmar med en antimicrobial filter ovanpå skärmen.

Våra Smiley Touch terminaler har ett hölje av Nanoshield’s antimicrobial skyddsfilm som är vetenskapligt bevisat (via ISO standardization ISO21702) skyddar mot COVID-19.