Utöka din feedbackräckvidd med smart skyltning
Smiley Sign™ gör det superenkelt för kunder att dela med sig av hur de känner – var de än befinner sig. Med en snabb blipp eller skanning kan de lämna feedback direkt på sin egen telefon på bara några sekunder. Designad för enkelhet och naturlig användning smälter denna intelligenta skyltlösning med NFC-teknik sömlöst in i vardagen och ger dig djupare insikter i realtid – vid varje kontaktpunkt.
Vad är Smiley Sign?
Smiley Sign är HappyOrNot’s smarta skyltlösning som kopplar ihop fysiska miljöer med digital feedback på bara några sekunder. Varje skylt kombinerar en iögonfallande design med inbyggd NFC- och QR-teknik – så att kunder enkelt kan blippa eller skanna med sin telefon för att berätta hur de känner.
Finns i flera format – från butiksvippor och klistermärken till affischer och skyltar – och passar perfekt i alla miljöer där feedback i stunden är viktig, men där en traditionell terminal inte passar lika bra.
Efter att kunden har svarat kan de automatiskt styras vidare:
- Nöjda kunder till lojalitetsprogram eller recensionssidor
- Missnöjda kunder till ett kontaktformulär för snabb uppföljning
Varför Smiley Sign sticker ut
Till skillnad från vanliga QR-kodsenkäter är Smiley Sign intelligent skyltning – framtagen för hög engagemangsnivå och mätbara resultat.
Varje skylt kombinerar NFC och QR för en smidig, friktionsfri interaktion som ökar deltagandet.
Det som gör skillnad:
- NFC först, QR som backup: En modern och enkel tryck-eller-skanna-upplevelse.
- Design som engagerar: Testade layouter och budskap som maximerar svarsfrekvensen – till skillnad från hemmagjorda skyltar som ofta ser bra ut men inte ger resultat.
- Fullt integrerad: All feedback kopplas direkt till HappyOrNot Analytics för en helhetsbild av kundupplevelsen.
- Skalbar och enhetlig: Enkel att rulla ut till många platser med enhetlig design, budskap och datakvalitet.
- Redo för åtgärder: Gör varje skylt till en smart feedbackpunkt som hjälper team att upptäcka problem tidigt, uppmärksamma bra service och driva ständig förbättring.
Format som passar din miljö
Smiley Sign finns i flera format för att passa olika utrymmen – från diskar och väggar till områden med mycket folk. Alla versioner är lätta att sätta upp och utformade för att synas, engagera och förenkla.
Affischer
Perfekt för väggar, fönster, befintliga skyltställ och entréer
Klistermärken
Kompakt och tålig – idealisk för dörrar, skärmar, utrustning eller självbetjäningsstationer
Bordspratare
Utmärkt för receptionsdiskar och kassazoner där kunder stannar till
Bordstält
Passar perfekt i matsalar och kaféer – tre sidor för maximal synlighet
Vippor
Monteras på hyllor eller displayer för att fånga uppmärksamheten i ögonhöjd
Så fungerar det
Smiley Sign gör det enkelt att samla in feedback i realtid – var som helst. Med QR-koder och NFC-taggar passar den in i alla miljöer och låter kunder dela sina upplevelser direkt, utan krångel.
Gränslös räckvidd
Placera skyltar längs hela kundresan för att fånga feedback i stunden.
Friktionsfri användning
Blippa eller skanna – snabbt, privat och utan att störa upplevelsen.
Storskaligt
Samla in mängder av kvalitativ feedback i kundens egen takt.
Direkta insikter
Se när, var och varför upplevelser förändras – så du kan agera snabbt.
Fånga kundernas känslor – i stunden
Med Smiley Sign kan du samla kundfeedback precis där och när upplevelsen sker. Kunder slipper vänta på uppföljande enkäter – de kan svara direkt, var de än är. Exempel på användning:
Butiker
- Entré
- Kassa
- Avdelningar
- Toaletter
- Extra tjänster
Universitet
- Matsalar
- Bibliotek
- Idrottsplatser
- Studentevent
Hotell & restaurang
- Reception
- Rum
- Lobby
- Poolområde
- Restaurang
- Shoppingytor
Matservering
- Serveringsytor
- Catering
- Bord
- Kassor
- Entréer
Ingår: HappyOrNot Analytics
Alla Smiley Signs kopplas direkt till HappyOrNot Analytics, vårt kraftfulla analysverktyg med AI som omvandlar feedback i realtid till tydliga insikter. AI:n analyserar öppna kommentarer, identifierar trender och rotorsaker – utan manuell hantering.
Med tydlig, tillförlitlig data kan du förbättra kundupplevelsen, stärka lojaliteten och fatta beslut med självförtroende.
Lyssna på dina kunder – i varje steg
Smiley Sign fungerar sömlöst tillsammans med Smiley Touch™ och Smiley Terminal™, så du kan skapa ett heltäckande feedbacknätverk genom hela kundresan.
Tillsammans ger de en kontinuerlig, realtidsbaserad överblick av kundupplevelsen – och hjälper dig agera snabbare, höra fler röster och leverera ännu bättre service.
Boka en demo idag
Förvandla din verksamhet med kundinsikter i realtid.
Vanliga frågor
Smiley Sign kompletterar dina befintliga HappyOrNot-enheter genom att samla in feedback på platser där en fysisk terminal inte passar lika bra. Tillsammans skapar de ett heltäckande nätverk som fångar kundernas upplevelser i realtid – oavsett var de befinner sig.