Happy Index är helt transparent – utan dolda algoritmer eller hemliga viktningar. Det är HappyOrNots officiella prestationsmått och beräknas som…
kundnöjdhet
Från insikt till lojalitet – därför vinner de som lyssnar De flesta företag vill ha nöjda kunder. Men de företag…
En tydlig insikt från 2025 Retail CX Insights Report, som bygger på över 57 miljoner kundomdömen från detaljhandeln under 2024,…
Samla in feedback från kund med mikrofeedback: snabbare och enklare att agera Att samla in feedback från kund har alltid…
Vi är så glada att äntligen få dela nyheten! 🎉 Happy Team och HappyOrNot inleder nu ett nytt och spännande…
Att komma till den punkt att man vill påbörja ett djupare mer intensifierat arbete med kundnöjdhet startar oftast med att…
Läste en intressant artikel på market (länk till artikeln: https://www.market.se/asikter/analys/sa-kan-vi-rensa-upp-i-recensionstrasket-och-skapa-en-guldgruva/ ) . Jag skulle personligen aldrig vilja att ett företag…