Mätningar av kundfeedback med våra Smileys
Gör insamlingen av feedback enkel och smidig med våra mångsidiga Smiley-terminaler. De är designade för att fungera i alla typer av miljöer och användningsområden – och ger ditt företag värdefulla insikter för att skapa exceptionella upplevelser som gör dina kunder nöjda och lojala.
Den perfekta feedbacklösningen anpassad för ditt företag
Samla in kundfeedback på ett ögonblick med våra moderna enheter: Smiley Touch, Smiley Digital och Smiley Terminal. Oavsett om din verksamhet sker online, i butik, via flera kontaktpunkter eller över många platser – har vi den perfekta Smiley-lösningen för att optimera din feedbackinsamling.
Smiley Digital™
Förbättra kundupplevelsen genom att integrera Smiley Digital i e-post, webbplatser, nyhetsbrev och andra digitala kanaler. Koppla ihop digitala och fysiska kontaktpunkter för att skapa en sömlös kundresa.
Smiley Touch™
Låt dina kunder dela sina åsikter via en elegant pekskärm placerad vid viktiga kontaktpunkter. Få omedelbara insikter och förstå orsakerna bakom feedbacken för att kunna göra riktade förbättringar.
Smiley Terminal™
Låt dina kunder dela sina åsikter via en elegant pekskärm placerad vid viktiga kontaktpunkter. Få omedelbara insikter och förstå orsakerna bakom feedbacken för att kunna göra riktade förbättringar.
Kontakta oss för att hitta den bästa produktkombinationen för just din verksamhet!
Viktiga funktioner i våra Smiley-terminaler
HappyOrNot erbjuder en komplett lösning för hantering av kundfeedback. Alla våra terminaler levereras med analysverktyg, onboardingstöd och skalbara utbildningsresurser.
Huvudfunktioner inkluderar:
- Störst urval av feedbackterminaler
- Användarvänligt gränssnitt
- Feedback i realtid
- Anpassningsbara och obegränsade enkäter
- Kraftfull analys och rapportering
- Mobilapp
- Anpassningsbar design och varumärkesprofilering
- Stöd för flera språk
Börja din transformationsresa genom att lyssna på dina kunder
Upptäck hur kundfeedback kan driva affärsförbättringar och skapa tillväxt. En fantastisk kundupplevelse börjar med att aktivt lyssna på kundernas behov. Vårt breda sortiment av Smiley-produkter hjälper dig att enkelt samla in de insikter du behöver för att göra verkliga förbättringar.
Börja mäta kundnöjdhet redan idag och ta din verksamhet till nästa nivå tillsammans med Happy Team.
Vanliga frågor
HappyOrNot-terminaler samlar in feedback via intuitiva smiley-knappar som representerar olika nivåer av kundnöjdhet. Användaren trycker helt enkelt på den knapp som bäst motsvarar upplevelsen, och datan registreras omedelbart för analys.